System zarządzania przebiegiem procesów pracy (ang. workflow) wspomaga nadzór nad procesami biznesowymi zachodzącymi w przedsiębiorstwach. Workflow definiuje usystematyzowany sposób przepływu dokumentów pomiędzy współpracownikami. Jest to szczególnie istotne w pracy zespołowej. Umożliwia określenie roli i czynności, które dalej są przypisane danej osobie w procesie przetwarzania dokumentów. Wówczas każdy członek zespołu zyskuje świadomość, że jest ogniwem od którego zależy terminowość i efektywność pracy całej grupy.
Rozwiązanie tego typu znajduje zastosowanie w szczególności w branżach związanych z produkcją i obsługą klienta. Ułatwia podział procesów na zadania, przypisanie ich konkretnym osobom, podział obowiązków za poszczególne etapy/elementy procesu. Workflow to także cenne źródło w procesie kontrolnym, a także usprawnia badania nad metodami pracy.
IT.integro – Partner Microsoft – oferuje oprogramowanie posiadające certyfikat zgodności z Microsoft Dynamics 365 Business Central (Microsoft Dynamics NAV), które rozbudowuje możliwości systemu ERP w zakresie koordynacji przepływu pracy.
agiles Workflow to oprogramowanie dedykowane Dynamics 365 Business Central, służące do zarządzania przepływem pracy. Posiada ono bogate rozszerzenia funkcjonalne, które umożliwiają zdefiniowanie wydajnego przepływu pracy, a także jego automatyzację i sprawne zarządzanie listą zadań.
W odpowiedzi na określone scenariusze lub zdarzenia w działalności firmy, które są rejestrowane w systemie Microsoft Dynamics 365 Business Central, agiles Workflow uruchamia określony przepływ pracy. Program powiadamia odpowiedniego użytkownika o przydzielonych mu zadaniach, sugeruje określone czynności, dostarczając jednocześnie niezbędnych informacji.
agiles Workflow w Microsoft Dynamics 365 Business Central zapewnia stałą kontrolę nad listą bieżących i zaplanowanych zadań bezpośrednio poprzez widok główny użytkownika. W przypadku integracji z programem Microsoft Outlook użytkownik otrzymuje automatyczne powiadomienia mailem, informujące o konkretnych problemach lub najpilniejszych pracach.
Business Intelligence
Integracja z programem Outlook
Zarządzanie dokumentami
Spójność danych
Zewnętrzne programy
Zaawansowany przepływ pracy
Poprawność procesów
Kontrolując kolejność i czas wykonywania poszczególnych zadań, można zmniejszyć ryzyko powstania błędów, opóźnień i problemów, a tym samym wyeliminować zagrożenia w działalności firmy.
Wgląd w procesy
Kontrolując kolejność i czas wykonywania poszczególnych zadań, można zmniejszyć ryzyko powstania błędów, opóźnień i problemów, a tym samym wyeliminować zagrożenia w działalności firmy.
Elastyczność
Podczas definiowania przepływów pracy o mniej lub bardziej zaawansowanej strukturze można uwzględnić zasady i wymagania, jakie firma musi realizować w poszczególnych obszarach swej działalności.
Szybka reakcja na zmiany rynkowe
Interfejs Microsoft Dynamics 365 Business Central umożliwia aktualizowanie i dostosowywanie przepływów pracy w przypadku modyfikacji procesów w firmie.
Wsparcie efektywności pracowników
Automatyzacja procesów biznesowych i powtarzalnych czynności umożliwia wyeliminowanie części codziennych obowiązków. Narzędzie ułatwia pracownikom planowanie zadań zgodnie z głównym przepływem pracy w firmie.
Sprawna realizacja procesów biznesowych
Automatyczne powiadomienia i przekazywanie zadań do kolejnych osób lub działów w ramach przepływu pracy, a także automatyczne monity to gwarancja tego, że żaden z pracowników nie zapomni o swoich zadaniach.